شرایط ضمانت

محصولات الویر به مدت 24 تا 60 ماه دارای گارانتی  و 60 ماه خدمات پس از فروش می باشند.

در صورت وجود هر یک از موارد زیر، تجهیزات شامل گارانتی نخواهد بود:

  1. پاک شدن و یا مخدوش شدن شماره سریال
  2. باز شدن پلمپ تجهیزات یا تعمیر توسط افراد غیر مسئولین شرکت الویر
  3. استفاده ناصحیح از تجهیزات
  4. مشکلات ناشی از نوسانات برق، ضربه فیزیکی و بلایای طبیعی مثل صاعقه، آتش سوزی و امثالهم
  5. سوختن مدار دستگاه به دلیل عدم استفاده صحیح مانند ولتاژ بالا (بالاتر از ولتاژی که شرکت در کاتالوگ خود گفته است) یا نفوذ آب به دستگاههای فاقد استاندارد IP67 یا قراردادن دستگاهها در گرمای زیاد (بالاتر از دمایی که شرکت در کاتالوگ خود گفته است)
  6. هزینه انتقال و تحویل به بخش گارانتی پس از یک ماه از تاریخ خرید کالا بر عهده مشتری است.
  7. مدت زمان گارانتی کالای تعویضی از زمان خرید محاسبه خواهد شد.
  8. بابت هرروز تاخیر در تعمیر یا تعویض کالا نسبت به زمان معمول، به مدت زمان گارانتی دستگاه اضافه می شود.